До тексту порадника

Порадник лічить хвилини й грами під кожен об'єм: 0,3 л холоне за чотири хвилини, 2 л тримають тепло двадцять. Читання відкрите, нічого купувати не треба. Межі порадника

Без покупокБез списаньКоротка довідка

Грошових справ тут немає

Повернення

Повертати на цих аркушах нічого: покупки не було, платежу теж. Пояснюємо, як діяти тому, хто переказав кошти, гадаючи, що платить укладачам порадника.

СутьПовернення не діє через те, що жодного платежу в бік порадника статися не могло.

1. Чому повертати нема з чого

1.1

Аркуш з'явився тому, що його шукають за звичкою. Коротка відповідь: повертати на цьому сайті нічого, бо покупки тут не стається, а списання не проходить.

1.2

Порадник є довідковим виданням про об'єм посудини. Товарів у ньому нема, робіт на замовлення укладачі не виконують, гроші аркуш не приймає.

1.3

Виходить, повертати просто немає чого: замовлення, яке можна відкликати, не оформлювалося; рахунок, який можна анулювати, не виписувався; списання, яке можна оскаржити, не відбувалося.

2. Коли гроші все-таки пішли

2.1

Переказали кошти, гадаючи, що платите укладачам порадника? Платіж осів у когось третього: укладачі його не отримували й отримати не могли.

2.2

Запишіть усе про переказ: день, суму, кому він пішов і з якої сторінки ви на це натрапили.

2.3

Зверніться до свого банку по оскарження платежу: повернути суму може лише він або платіжна служба.

2.4

Напишіть і нам на obiem@xarenulomi.com, назвавши ту сторінку. Ми відповімо письмовим підтвердженням, що цей переказ до порадника стосунку не має, — такого листа банки зазвичай і просять.

2.5

Доступу до платіжних даних укладачі не мають і чужої операції ні підтвердити, ні скасувати не здатні — лише засвідчити власну непричетність.

3. Якщо аркуш вас розчарував

3.1

Платежу не було, тому й грошової ціни в розчаруванні немає. Але сама річ нам не байдужа.

3.2

Вийшло не так, як обіцяла таблиця? Напишіть літри посудини, товщину стінки, матеріал, вагу сировини й свої хвилини. Ці п'ять чисел пояснюють більшість розбіжностей.

3.3

Ми повторимо замір на своїй кухні й за потреби виправимо число. Такі листи йдуть у роботу першими, а відповідь прийде й у тому разі, коли повтор нічого не підтвердив.

3.4

Разом із виправленим числом угорі аркуша з'являється нова дата правки.

4. Коротка довідка

  • Вітринавідсутня
  • Касане передбачена
  • Замовленняне оформлюються
  • Пересиланняне робимо
  • Поверненняне застосовне
4.1

Усі п'ять рядків довідки незмінні з першого дня аркуша й не залежать від того, скільком читачам він став у пригоді.

4.2

Єдине, чого порадник просить від читача, — другий замір на власній посудині. Більше він ні від кого нічого не чекає.